“不忘初心、牢记使命”主题教育开展以来，嘉定区民政局坚持目标导向、问题导向，将解决“老年人用餐”问题作为突破口，深挖掘、细分析，一竿子插到底，真正把情况摸清楚，把症结分析透，切实把调研成果转化为解决问题的具体行动，解决老年人助餐服务的“最后一公里”问题。

以“做实老年人助餐工作，持续扩大助餐受益面”为课题进行深挖细查。主题教育期间，先后召开街镇老龄干部等座谈会7次，听取各街镇助餐工作推进情况介绍及相关人员的意见和建议；实地走访调研嘉定镇街道等7个街镇的中央厨房、配餐企业、助餐点等场所，向街镇分管领导、民政办负责人、综合为老服务中心管理人员、助餐老人了解街镇老年人助餐现状及村居委分餐点设置等情况；向配餐企业负责人及志愿者了解助老餐烹制、配送等情况；向部分社区老人了解助餐需求、助餐方式、不吃助餐的原因、对本区助老餐补贴政策了解程度。通过分层分类的深入走访调研，了解阻碍助餐发展的问题症结。

坚持在调研走访中查摆问题，在深挖根源中立行立改。根据调研掌握的情况，梳理分析目前我区助餐工作存在的问题：一是部分街镇助老餐供应能力不足；二是部分村居分餐点设置不到位；三是就餐补贴政策有待完善；四是政策宣传不到位。对于调研梳理出来的问题，区民政局将进一步加大整改力度，切实落实改进措施。一是扩大中央厨房生产能力，持续增加供餐量。鼓励各街镇通过市场引入、整合资源等方式扩大助老餐的供应量，如可利用有资质、有实力的餐饮公司或社会单位食堂、村民会所等。二是多措并举，年内实现村居分餐点全覆盖。引导各街镇采取得力措施，加强村、居委分餐点的建设，广泛招募志愿者，建立相对稳定的送餐志愿者队伍。三是完善政策，适当提高高龄老人助餐补贴标准。遵循政府补贴精准化、梯度化的宗旨，优化完善“供需同补”政策，突出对高龄老年人政策支撑，鼓励街镇在区级补贴政策基础上适当予以配套，鼓励有条件的村集体给予相应助餐扶持。四是广泛宣传，提高群众政策知晓度。充分运用电视、广播、微信等媒体平台和社区宣传栏，充分发挥街镇和居村养老顾问作用，结合各类主题活动宣传老年人助餐服务和优待政策，提高助餐政策知晓度。

初心不改，使命不渝。养老工作关系民生、连着民心，区民政局着眼满足群众美好生活需要，主动抬升标杆、提高品质，加强服务供给能力，缩短服务半径，积极探索走出一条具有嘉定特色的助餐服务模式。