近年来,嘉定区江桥镇把网格化治理作为基层治理的重要抓手,在深入推进网格工程,划细做实小微网格的同时,从阵地引领、服务优化、资源汇聚方面发力,努力开创党建引领基层治理的新局面。
强化阵地引领,构建网格服务“HONG”格局
合理布局,构筑HONG阵地。以网格为依托,以网格党支部(党小组)为主导,进一步挖掘网格内的公共空间,服务点均匀分布于6大网格内的商圈、楼宇、中心花园等群众常去之地,实现小微网格内党群服务点全面有效覆盖,制作并下发了200份“HONG地图”。盘活资源,功能升级。依托现有各类功能阵地,如小区中心花园、卫生室等建成小微网格党群服务点,同时在原有功能和服务上升级,加入理论宣讲、健康咨询、矛盾调解等多元化服务内容,建成契合群众需要的红色阵地。今年新建成的“融立方·慧创”小微网格党群服务点依托原有空间重点服务“三新”群体和园区白领,组建了“北HONG先锋”“园区服务联盟”以及“轮值亭长”三支队伍将党群服务在非村居阵地上做深做实。私人定制,营造氛围。为每个小微网格党群服务点配送“五大礼包”,一是配送标识并摆放在显著位置;二是公开点位负责人相关信息、联系方式及微信群,让群众通过线上+线下方式享受到“随叫随到”的VIP服务;三是设置党建宣传展示区,配送党报党刊、党建书籍、党徽、党旗、党章等营造浓厚党建氛围;四是公开每月服务清单、活动清单,吸引群众参与进来;五是提供各类便民用具,包含针线包、一次性雨披、一次性口罩、清凉油等。同时制定“一点一指导”计划,结合每个服务点实际情况,提供镇级层面“点对点”指导工作,如划分功能区域、增加服务功能等。
强化服务优化,打造精准服务“HONG”模式
集聚区域资源。整合职能部门、社会组织、第三方等资源,完善27项资源清单和15项项目清单配送到各小微网格党群服务点,各服务点根据自身特点和实际需求按需“点单”。今年万达商圈党群服务点已联合宣传科、市场监督局等多部门开展了10余次活动,丰富了商圈活动和管理内涵。聚焦重点领域。聚焦责任区内重点人群,开展结对帮扶计划,一对一提供特殊群众帮扶;聚焦重点区域,关注好厂房仓库消防安全、社区楼道逃生通道等区域,定期开展检查;聚焦重点问题,打通群众反馈问题通道,对近期问题反馈及时做好收集记录和处理。培育优秀项目。在去年成立的28家小微网格党群服务点中遴选了14家优秀项目作为典型推广宣传,涵盖村居、园区、商圈、市场等各类型点位,让优秀典型可学习、可借鉴、可复制。
汇聚资源要素,塑造网格治理“HONG”场景
突出党建引领,实现基层治理有“指挥棒”。组建小微网格管理协商委员会,支持符合条件的人员担任会长、副会长、秘书长和“五大员”,明确具体的工作职责。建立相应的工作运行机制以及问题处理流程。同时,推动公安、城管、市场以及服务企业营商环境的职能部门“多网合一,一网统揽”,实现基层治理全覆盖、精细化。建立小微网格党群服务点,强化阵地服务功能,整合多元力量,为小微网格内的党员群众提供各类便民服务,并开展相关活动。突出项目赋能,实现服务网格有“落脚点”。挖掘小微网格内的阵地资源、活动资源和项目资源,形成小微网格党群服务点项目清单。如华泰中心小微网格党群服务点推出“华泰30”服务项目,项目包含“沟通30”“健康30”“公益30”“思想30”等四个方面,并通过争取到园区内的“两新”组织阵地资源开展相关活动。突出科技赋能,实现治理方式有“新突破”。依托“一网统管”的平台应用,拓宽视频监控、物联感知等技术设备,形成“人工+智能”的监测体系,推动“镇+网格+村居(单元)+小微网格”四级指令直达,信息直报,构建治理数字化、智慧化场景。如华泰园区内安装了360°无死角的高清探头,巡查员可以足不出户看到突发状况,并通过微信反馈、联系相关人员等方式及时解决问题,实现了从“会”治到“慧”治的创新。