2003 年6月,市郊乡镇首家集教育、管理、服务于一体的党建工作新平台——南翔镇党员服务中心应运而生。二十年来,嘉定区南翔镇社区党群服务中心始终坚持服务基层、服务党员、服务群众的理念,通过织密阵地体系、创新实践经验、凝聚发展合力,努力把中心建设成为党员群众“想来爱来还来”的温馨家园。
织密阵地体系,让服务从“中心”走到“心中”
抓机构设置,促全域化覆盖。围绕打造“15分钟社区生活圈”,坚持因地制宜,新建东社区党群服务中心、翔华社区党群服务中心、永乐村党群服务中心及南翔智地党群服务中心4个,楼宇园区、村居党群服务中心(站)40余个,形成“1+N+X”党群服务中心阵地体系。如今,星罗棋布的党群服务阵地已成为群众家门口的“精神家园”。
抓系统运行,促精细化服务。全面推行“一窗式受理、一站式办理”,通过健全AB角、首问负责等制度,推动“最多跑一趟”向基层延伸。结合举办“我为群众办实事”“小美公益服务零距离”等实践活动,还开展各类志愿服务活动累计逾5700场次,受理党务相关事项1500余件,党员群众的获得感和满意度明显提升。
抓软硬配套,促标准化建设。探索引入高科技搭建场景交互的智慧党建新模式,逐步优化“中心”功能布局。一方面,完善一站式服务大厅设备及功能室设置,实现服务事项上墙、业务窗口挂牌、工作人员亮牌,服务效果明显增强。另一方面,配备24小时“一网通办”自助服务机,为市民群众提供了一个全天候“不打烊”的政务服务空间,吸引众多党员群众来此办事、学习和休闲娱乐,让“中心”成为党员群众追求美好生活的载体和枢纽。
创新实践经验,从打造“盆景”到营造“风景”
挖掘资源优势。打造特色精品党课。深入挖掘红色文化,使红色资源化为可视、可听、可悟的党性教育资源,相继推出了多堂优质党课—《清清猗园 铮铮党心》《墨云惊鸿》等,带领党员群众穿梭到故事发生地,感受南翔的历史与发展。打造本土“行走的党课”。选取南翔镇24处“打卡地”,迭代升级3条红色线路,形成了聚焦党群服务阵地的“守初心”线路、聚焦红色地标的“寻文脉”线路和聚焦产业引领园区发展的“新力量”线路,让广大党员群众在“边行走、边打卡、边学习”的过程中感受红色力量。打造沉浸式情景党课。推出沉浸式情景党课《致飞翔的青春》、沉浸式推理党课《烈风无声》等,将南翔镇红色元素融入剧本故事中,具象化再现红色革命故事场景,打造可互动的学习体验。
创新教学方式。推出声音故事系列,用声音力量巧妙地描绘出推动经济高质量发展与人民高品质生活的生动画面。在庆祝中华人民共和国成立70周年之际推出“我和共和国共奋进”声音故事主题活动,围绕庆祝中国共产党成立100周年推出“百人说党史 奋进新征程”声音故事主题活动,围绕学习贯彻党的二十大精神推出“站在新的历史起点”声音故事系列等。另一方面,原创推出滋味党建之“漫话”系列。相继推出《漫话“四史”》《漫话党史》《漫话党务》等条漫作品,通过寓教于乐方式,着力讲好党的故事、革命故事、党务知识,厚植爱党爱国爱社会主义的情感。
打造理论课堂。助力思想“领航”,积极开展“党课开讲啦”活动,推出《学习贯彻上海市第十二次党代会精神》导读等优质党课,不断丰富基层党组织学习资源,引导广大党员干部领悟思想伟力,凝聚奋进力量。助力实务“蓄能”,定期举办党务干部培训班,“两新”党务干部轮训班等,邀请市、区两级优秀专家讲授优质党课,不断强化党员对中国特色社会主义的政治认同、思想认同、理论认同和情感认同。助力实践“研学”,上线“慧享聚”小程序、“滋味党建”官方抖音号等平台,开设“滋味党课”“滋味阵地”等多个板块,不断提升党员群众的学习能力、发挥党员的先锋模范作用。
凝聚发展合力,变“要我服务”为“我要服务”
实现阵地双向融合。在小微网格的划分基础上,将村居党群服务阵地、暖“新”驿站、楼宇红吧、园区理想湾等阵地功能叠加、服务融通,稳步完成小微网格党群服务点年度布设目标。另一方面,充分发挥服务点就近就便议事协商、互学互助作用,引导党员群众将服务点作为日常联系阵地,形成“组织阵地就在身边”的情感纽带,并积极为辖区内“两新”组织、产业集群党建共同体提供岗位招聘、政策解读等服务,让“两新”群体在党群服务点更有获得感。
形成力量双向对接。聚焦“双报到”机制,画好同心圆。在用好工作力量的基础上,运用“先锋上海”小程序“社区报到”功能,打造由党员为主导的先锋服务队。持续激发各类骨干力量的号召力,充分调动辖区内教师、律师等专业力量的服务热情。建立“社区需要、我来报到”新业态、新就业群体联系服务融入机制,将“小哥”群体纳入志愿服务储备库。聚焦便民服务,架起连心桥。以党群服务点为阵地,积极更新“滋味菜单”,线下完善“你点我送”机制,线上打造24小时“云端课堂”,打通红色资源配送“最后一米”。聚焦联系服务,扩大朋友圈。联动局镇挂钩单位党组织,共同策划实施“区块联动 共学共践”主题月活动,建立基层党组织“联学共践”机制,组织开展“滋味党建圈”系列活动。通过“学习成果联展”“特色活动联办”“主题党日联动”,形成共商、共议、共筹、共办的“大党建”格局。
增强情感双向认同。一方面,实施“星光计划”带动南翔新业态高质量发展。紧扣新业态、新就业群体实际,发布了新业态、新就业群体综合服务体系“星光计划”,构建“1+4+51”综合服务网络,打造56家暖“新”驿站、为新业态、新就业群体送上便民生活、健康体检等“五心服务”菜单和“暖新云”线上积分平台,推动新业态、新就业群体更好地融入城市基层党建格局。另一方面,推动精准医疗产业党建共同体高质量发展。作为嘉定区高性能医疗设备及精准医疗特色产业链党建共同体首家理事长轮值单位,承办各类创新创业大赛、专题研讨会、“院企园”链式访学等活动,为进一步聚焦人才引进、培养、使用全生命周期,当好助力发展“红小二”。