嘉定区真新街道梅川社区由泰宸景苑、金元坊、真南小区、梅川雅苑四个小区组成,常住居民约3900人,社区党组织以党建品牌“我们在一起”为抓手,积极发挥“驾车人”作用,引领居委会、物业、业委会“三驾马车”,不断探索社区居民民主自治新途径,以真诚之心取信于民,用实干实绩构建社区治理新格局,共同破解治理难题。
党建引领聚民心,共夯多元治理强根基。梅川社区党总支以提升社区党组织凝聚力、战斗力为目标,整合各方资源,持续推动社区“小微网格”一体化运行,依托多元主体为社区治理赋能。如在金元坊小区,社区党总支发现有一些居民楼下还堆放着大件垃圾,其中还有建筑垃圾,有些甚至就直接堆在绿化带里,不仅不美观、不规范,有的地方甚至挡住了停车位。通过与街道相关职能部门共同协商,街道党工委决定开展“居住小区垃圾箱房设施改造维护项目”实事工程,对包含金元坊在内10余个小区的建筑垃圾箱房进行提标改造和全面维修维护,方便居民投放。挖掘社区资源,吸纳社区治理达人,组建居民自治团队,成立沪剧队,举办“沪剧音乐会”等群文活动,联合家政服务公司开展为独居老人理发等志愿者活动。发挥结对共建单位优势,联合共建单位开展“送菜进社区”等社区服务活动;与嘉定体育局、真新商服、泰隆银行等企事业单位开展党建共建,组织开展社区老人节日走访慰问、社区青少年体育健身活动、中老年人防电信诈骗活动等,让更多力量参与到社区治理中来。
倾心聚力促监督,共谱基层治理新篇章。梅川社区党总支主动收集民生实事、物业管理、环境卫生、公共安全和社区发展规划等居民最为关注的问题并列入重点监督范围,建立“协商监督工作小组”,发挥物业、业委会等三驾马车的作用,通过来电来访等形式将居民需要解决的问题汇总起来,转给物业公司及时跟进解决,同时抄送业委会督办结果,对于短期内无法解决的问题,将在定期召开的三方联席会上进行通报,并共同协商整改方法,“协商监督工作小组”还将针对这类问题进行“回头看”,把提升居民满意度作为工作的最终落脚点。如,党组织牵头联合社区民警、业委会和物业,成立了联合行动小组,共同对非机动车车库违规住人问题开展集中整治,制定解决方案,通过劝阻约谈、加强宣传教育和建立发现上报机制等措施,解决了该历史遗留问题,杜绝消防安全隐患。
以心交心筑桥梁,共绘居民自治和谐图。梅川社区党总支坚持党建引领,通过组建志愿者服务队架起服务群众的桥梁,坚持深入居民中间,走访弱势群体和开展各类座谈会,全面了解群众急需解决的重点难点问题,真正把民之所忧、民之所盼作为为居民办实事、解难题的着力点,定期开展文化宣传、医疗救助、便民服务、法律咨询等活动,吸引了越来越多社区居民加入其中。在常态化的关爱走访工作基础上,梅川社区党总支特别策划“关爱独居老人,夏季送清凉”温馨行动。在短短四天内,老龄工作团队携手老伙伴志愿者,上门走访并慰问了上百户独居老人,亲手为他们送去绿豆与冰糖等消暑佳品,让老人们在炎炎夏日中感受到了来自社区的清凉与关怀,体会到了实实在在的夏日温情,有力凝聚起服务社区“最后一公里”的爱心正能量。社区党总支牵头物业和助老便民小组联合开展“以物易物”系列活动,鼓励居民清理楼道内的废旧非机动车,将不需要的物品来换取所需物品,实现资源的循环利用。
梅川社区党总支通过党建引领、多元共治、一线协商与精准服务,不仅解决了居民的急难愁盼问题,更激发了居民参与社区治理的热情,构建了和谐共融的社区大家庭。今后,梅川社区党总支将继续深化“我们在一起”一线工作法,不断创新服务模式,拓宽服务领域,以更加饱满的热情和务实的行动,持续提升居民的幸福感和归属感,凝聚更多社区治理参与者共同书写梅川社区治理的新篇章。