嘉定区菊园新区嘉枫社区下辖3个住宅小区,皆为新建“四高”标准居民区,居住人口集聚、属性复杂。锚定多元群体需求,嘉枫社区党总支以建强高质量党群服务阵地、升级高标准惠民服务为抓手,优化功能布局、联动优质资源、丰富阵地内涵,紧扣建成“15分钟党群服务圈”目标,着力打造“一站式、共享式、枢纽式”党群服务阵地,畅通服务群众“最后一公里”。
扩展功能属性,优化阵地布局
因地制宜设立“义诊”“理发”“照料”等便民服务岗,按月度推出“一站式”服务清单,由辖区内医护工作者、大学生志愿者、在职党员组建“三心”服务队,定期为空巢独居老人、残疾人等困难群体提供医疗咨询等帮扶服务。盘活闲置空间,分区设置社区舞蹈室、书画室、长者运动之家等,配备防滑地垫、健身器材、舞蹈用具等适老化装备,丰富离退休干部健身公共服务供给,进一步激活社区体育文化资源。围绕创建“红色阵地”主线,以新城枫景内街为主轴,打造红色文化长廊,依托LED屏、宣传栏、楼门文化等载体,沿街设置党史学习教育、廉政文化教育、社会主义核心价值观等宣传展板,让红色元素充盈社区、融入居民生活。嵌入式设立就业帮扶站点,聚焦居民就业能力提升,提供岗位信息咨询、针对性职业技能培训等服务,如烹饪、美容课程等,将就业服务送至社区居民手中。
聚焦民生关切,升级硬核服务
管理公约“利民”。健全阵地管理制度,按空间布局明确阵地分工、划分管理职责,并联动物业、共建单位、社区志愿者成立监督队伍,进驻服务站首问接待台,记录来访居民需求、巡防阵地硬件设施、负责日常监督管理,有效保障平稳运行。社团活动“乐民”。为满足居民日益增长的精神文化需求,嘉枫社区党总支以趣缘关系为纽带,组建10支社团组织,通过社团联建、资源联享、活动联抓等方式,常态化开展文化娱乐活动、社团联谊活动,以丰厚文化资源为社区“乐民”工作搭建有益桥梁,进一步构建高质量文化阵地。理论宣讲“育民”。以筑牢基层意识形态为切入点,探索建立“老管说”红色党课品牌,由老党员领头成立居民宣讲队,深入党群服务阵地、红色文化长廊、单元楼栋,开展理论宣讲,让党的创新理论、惠民政策送到群众身边、讲到群众心坎里。社区教育“便民”。整合新区党校、成校、学校等平台资源,引入社区教育、职业教育、老龄教育等多元业态,例如针对青少年群体,嘉枫社区党总支划定儿童活动区域,通过定期开设“每周课堂”“乐读家家”“暑期学堂”,提供多彩课外资源。
丰富阵地内涵,激活治理动力
前移议事阵地。依托党群服务阵地,将网格议事厅、楼道议事点等社区议事点位前移至党群服务站,依据新区网格议事规则,围绕电动自行车规范停放、流浪猫TNR等新“枫”景治理项目,定期组织业委会、楼组长、物业、社区志愿者召开小微网格议事会议,将党群服务阵地打造成社区协商议事重要平台。设置报到专岗。综合考量业态分布、治理实际、居民需求、责任区划分等因素,设立“两代表一委员”、在职党员、新就业群体、共建单位若干服务专岗,并结合近期治理难点发布服务项目清单,鼓励“报到”群体主动认领实事项目,充实第二梯队建设。拓宽学习载体。聚焦社区党员学习需求,拓宽教学培训阵地,整合原党员活动室、党群功能室等阵地资源,推动实现空间一体多用。同时,利用新区党课集成资源,定期向新区党校点单预约“主题党课”,推动周周课堂、文艺党课、社区治理讲堂等优质教学资源下沉服务站,供社区党员就近就地点单学习。