嘉定区嘉定镇街道叶池社区地处老城区中心地带，是一个典型“老旧”社区。社区党总支坚持“民之所忧，我必念之；民之所盼，我必行之”理念，锚定“新社区建设”“旧社区治理”两手抓、两不误，深入挖掘辖区资源、汇聚网格力量，不断提升党建引领基层治理效能，增强居民归属感、凝聚力、向心力，建设和谐、宜居、美丽的幸福家园。

上下同“心”，共筑新居“谋”发展

城中小区旧住房成套改造项目目前正在紧锣密鼓地进行中。此次旧住房改造工作共涉及楼栋20余幢，门牌号50余个，房屋1200余产。这些房屋绝大部分始建于上世纪60年代初，随着房屋老化，屋顶渗水漏水、外墙斑驳脱落、路面坑洼不平、宠物扰民、停车位紧张……一件件生活小事累积起来成为了居民的头等大事。

社区党总支充分发挥党建引领作用，凝聚各方力量，积极协助推进旧改，取得显著成效。从2024年9月至今，社区党总支抽调2名班子骨干成员加入改造签约工作组，开展意愿征询、设计方案征询等工作，同时组织部分社工协助工作组做好日常调解、政策解释工作。社区党总支充分利用地缘优势、熟人优势，发挥居民自治力量，俯下身子，迈开步子，以社区党总支书记带头、社工分片包干的形式走进被改造居民家中，及时了解居民困惑，例如项目进展是否公开、面积如何计算、新房型如何划分匹配、后续搬迁问题等，及时将居民问题与工作组沟通，力争将矛盾化解在萌芽状态。此外，社区党总支还通过“两代表一委员民主监督评议”，聚焦项目难点和堵点问题，提出可行性意见，助力改造项目顺利推进。

融合凝“心”，资源协同“激”活力

叶池社区所辖区域内大多为简易公房、公改房等混建小区，老年人多、弱势群体多、出租户多、外来人口多，人员流动性大，给社区党总支的日常管理工作带来诸多新课题。

社区党总支坚持“社区管理不缺位、不断线、不打烊”原则，结合“双报到、双报告、双服务”等工作，积极联系辖区共建单位、驻区单位党组织走进社区，倾听居民需求，根据居民的实际需求提供“服务菜单”，不断深化社区治理共同体建设。通过充分挖掘党建资源、社会资源，依托各类党建阵地载体，社区党总支不断加大党建联建力度，联合嘉定区委党校（区行政学院）、嘉定区委老干部局、嘉定区劳技教育中心、嘉定区牙病防治所等共建单位举办党建公益类、专题讲座类、便民服务类、安全教育类、节日慰问类等各类活动10余场。比如，社区党总支携手上海中医药大学协爱泽安中医医院开展“送健康进社区”活动，把血压、血糖、骨密度等指标测量服务，中医把脉服务，健康管理咨询服务等送到居民家门口，受到居民好评。

精准暖“心”，做优服务“精”管理

社区党总支以居民群众实际需求为导向，以努力打造“服务型”党组织为目标，引领“三驾马车”用好志愿力量、社会力量，对社区不同人群开展精细化管理。针对独居老人、低保家庭和大病困难人群，安排片区社工、老伙伴志愿者定期上门走访，提供心理支持和救助，提升人文关怀能级；针对老人、妇女和儿童人群，组织开展各类讲座和培训，科普护理知识，提升自我保护能力，强化安全意识；针对失业青年和新兴领域群体，加强关心关爱，提供就业机会、政策支持和生活保障，不断提升服务供给能级。

社区现有60岁以上老年人2500余人，老龄化程度越来越高。为实现老龄居民的“上下自由”，社区党总支协调业委会、物业公司、居民代表，挖掘楼组内的党员先锋和社区能人达人，建立“楼道加梯三人小组”，搭建起居民与加梯公司之间的沟通桥梁，通过协商共议形成党员示范、居民支持、多元协同的良好氛围，有效推动加梯项目顺利实施。