小囡桥社区位于嘉定区嘉定镇街道老城区的中心地带,近年来,老年人口占比日趋增高、外来人口涌入让社区面临新老融合的难题,而在社区党总支的引领下,小囡桥以多年的自治共营项目为载体,积极探索党建引领基层治理的有效路径,通过向内夯实培育居民的自治基础、向外积极注入辖区的联建共建资源,持续打造社区内外共生共治的社区发展共同体、以“1+1>2”的“加法”激发基层治理“破圈”共赢的“乘法”。
深耕“沃土”,织密三张“联系网”吸引“囡囡”,让队伍建起来
建好“人文情感链接网”,心理关怀显温情。2022年,社区党总支成立了一支近百人的“小囡囡在线”自治团,在社区重点营造一个情感依赖程度较高、覆盖范围较广的人文关系网络。将“小囡囡志愿者”分为“专业囡囡”“团购囡囡”“后勤囡囡”等不同类型,逐渐打造一个互帮互助、具有温度的楼道“邻里自治共同体”。
建好“传统熟人关系网”,日常联系有归属。社区党总支致力于推动人与人之间的关系从原子化的“陌生人社会”向温情脉脉的“熟人社会”转变,在自治团队初建的基础上,选定了微信群中的十几名核心人员作为重点联络对象,以这些核心人员为节点与更多居民进行互动,用“家常话”拉近与居民的距离,关心他们的日常事务,鼓励大家踊跃参与活动,为日常缓解邻里矛盾、推动治理工作打下了坚实的基础。
建好“服务资源共享网”,团队活动共获益。小囡桥社区党总支始终秉持着“资源整合”要与“关系建构”同向而行的理念,一方面,将自身打造为资源链接的纽带,打破信息壁垒,日常注重为老人链接专业养老服务资源,为儿童链接托管教育资源,为特殊人群链接社会救助资源;另一方面,还将居民身上的兴趣特长、人脉关系当作宝贵资源,通过运营自治项目,将这群热心、有想法的自治力量聚集起来,为居民提供展示平台和服务活动。
扶植“嫩芽”,瞄准“一靶三心”培育“囡囡”,让机制转起来
“全方位”观察,找准“队伍核心”。通过日常与居民的互动,社区党总支会初步筛选可扶持的活动和团队成员,之后主动搭建平台,以自治项目运营为靶向,推动治理力量壮大。例如,一位“宝妈”在微信群中和大家讨论如何处理自家的“闲置书籍”时,书记敏锐捕捉到“她们想要举办‘图书漂流’活动”的愿望,积极引导介入,帮助她们链接到湖北省竹山县荆竹村和独山村两个贫困山区作为图书的捐赠对象,最终成功打造“小囡囡”微公益之“爱的图书漂流”公益活动,后期几百本书被运往贫困山区,居民们的幸福感、获得感也随之大大提升。
“跟踪式”指导,明确“任务中心”。在社区党总支的引导下,自治成员们进一步细化了团队的组织架构与分工细则,以居民需求为社区共营的切入点,成功举办了第一届“小囡囡”微公益之“邻里共享公益赶集”活动。社区党总支为成员组织协商会和相关培训会,确定活动的主要环节、分工任务,对其展开策划设摊专业指导,进一步提升活动成效。
“全过程”参与,锤炼“实干匠心”。小囡桥社区党总支还为居民们搭建一个分工合作的社区实践平台,在2024年第二届夏日公益赶集活动中,自治团队的4个工作组和单位参与全过程的活动环节:有组织能力的召集居民、发布活动报名信息;有宣传能力的帮助策划海报,进行摊位创意设计;有社会资源的帮助建立网络,联系家庭;有媒体能力的,帮助搜寻自媒体途径,开拓新媒体形式……多元主体建立群组,互通有无,推动自治共治格局不断形成。
浇筑“百花”,搭建多元“竞技场”激励“囡囡”,让服务沉下去
“别别苗头”“跨前沟通”汇入共建“引领力”。在不断夯实自治力量的基础上,小囡桥社区党总支期望打造党建引领下“社会力协同”的社区治理新格局,把有潜力、高质量、有双向需求的社会资源引入到社区未来的建设中,让治理从“一枝独秀”变为“百花齐放”。在书记的跨前沟通下,辖区内的网格共建单位也强势加盟,与社区建立党建联建共同体,他们成为“小囡囡”大家庭的一员,与自治团队成员密切配合完成资源互换和各项社区活动,和谐共融又互相“别别苗头”。
“玩玩花头”“网络直播”融入居民“凝聚力”。为了吸引更多年轻人参与社区共营,小囡桥社区党总支革新了传统的社区表达方式,通过“连载式宣传”“囡囡直播秀”吸引更多的年轻人参与。在今年的项目中,团队成员动员居民自发选出了一对孪生姐妹“囡囡主播”,并首次尝试“自媒体直播”方式把居民自家产品推送到每家每户。这对“姐妹花”以亲切生动的语言让宅家的居民们在线都能观看社区活动的“大事件”,这种“直播带货”的形式获得了800多名居民的关注和点赞,在社区开创了“在线囡囡”的媒体社交新方式。
“找找奔头”“数据运维”引入未来“新合力”。为了进一步提高自治团队“一带多”的组织能力,在每年活动结束后,社区党总支也会相应做好治理力量的“资源维护”工作,对本年度项目中的单位、个人、团队资源进行梳理,标注其专长特点、可提供的服务,形成一份社区共治主体资源名单,为未来的社区共治注入源源不断的活力。
嘉定镇街道小囡桥社区党总支以自治项目为载体,以党建引领为依托,在社区“自治”的基础上融入了社会协同“共治”的理念,这不仅能够凝聚好人与人之间的情感力量,还能整合好各种社会资源、放大基层社区的治理效能。未来,小囡桥社区党总支将继续秉持“自治+共治”的治理思路,为辖区居民和驻区单位打造一个运转高效、和谐共生的社区治理共同体。