在嘉定区南翔镇众仁南路79弄新影商务中心里，有这样一个充满活力与温暖的党群服务阵地——新影党群服务站。这里不仅是党员群众的“红色港湾”，更是辖区生活、辖区治理的“活力源泉”。作为南翔镇最大的单体“类住宅”，新影商务中心辖区建筑面积约为26万㎡，建筑户数2800余套和160余户底商，人口约3200人，流动人口占比超60%。曾经，这里面临着居住人口复杂、人员流动性大、信息采集难、安全隐患多、物业管理不善等诸多难题。如今的新影商务中心却焕发出勃勃生机，成为业主、住户、商户、新就业群体心中的温暖家园。这一切，都得益于新影商务中心党支部在“类住宅”治理中不断积极探索管理新路径和创新实践。

快递小哥的“加油站”，从服务到关怀。新影商务中心内设3家快递驿站，日均业务繁忙，承担着周边住户、商户、企业服务的重要职责。党支部在日常走访中发现，快递员长期面临休息难、归属感低等问题。支部成员主动跨前，依托党群服务站打造“红色港湾”，增设休息区、饮水点，定期开展健康服务，邀请社区医生为小哥量血压、普及职业病防治知识。针对节日期间小哥思乡情绪，在中秋、春节等传统节日送上“嘉”味礼包，传递“家”的温暖。党群服务站不仅是党员活动的阵地，也是商户“小哥”们的“加油站”，“小哥”们累了可以歇脚、喝水，遇到矛盾可以倾诉、寻求帮助，切实解决了新兴就业群体的后顾之忧。

商户难题“解铃人”，从单打独斗到共建共治。商铺物业管理费存在争议、店铺门前路灯损坏等问题长期困扰着新影商务中心内的商户们。面对这些困境，党支部积极践行“五方五步”工作法，通过日常走访和联系，主动收集商户需求，积极整合各方资源，变“各自为战”为“共建共享”，切实提升了服务的精准性和实效性。针对商户们反映的商铺物业管理费过高，想协调减半收取的想法，党支部积极协调镇城建中心、商铺共治委员会、物业进行了多次协商，决定目前在不改变物业收费标准的情况下，给予商铺业主交一送一的相关政策，为商铺发展提供了有效支撑。同时商铺共治委员会和物业也积极沟通历年物业费清缴工作，形成互哺的良性环境。商户们还曾反映店铺门前和主干道路边的路灯太暗或损坏，存在一定安全隐患，但因物业维修经费紧张，维修工作一度陷入困境。党支部积极牵头协调镇城建中心，通过类住宅专项使用经费，迅速启动路灯维修提亮改造工作，确保沿街商铺夜间照明充足，为商户和居民的夜间出行提供了安全保障。如今，商户们纷纷点赞：“他们真正成了我们的‘解铃人’，让我们在这里经营得更加安心、舒心！”

辖区治理“温度计”，小事共管、大事共商。居民家中漏水纠纷、架空层私占等社区顽疾曾让治理工作推进受阻。对此，党支部创新“未诉先调、未诉先办”的工作方针，联动律所、民警、物业等多方力量高效解决矛盾。针对因楼上住户不配合检修漏水而迟迟无法解决的问题，通过法律咨询、民警协调、专业维修方案“三步走”，最终化解纠纷。针对架空层乱象，组织业主、商户代表共商共议，拆除违建并建立监督机制，实现“零新增”。居民感慨：“辖区的事，真正成了大家的事。新影商务中心党支部不仅管得好邻里小事，还能带领大家一起解决辖区大事。”在这里，生活有了更多的“温度”，辖区业主、住户、商户的幸福感与归属感不断提升。

嘉定区南翔镇新影商务中心党支部的治理妙招，不仅解决了类住宅管理的诸多难点和堵点，更让辖区内的群众感受到了家的温暖。在这里，每一个人都不再是旁观者，而是参与者、建设者。他们用自己的行动，共同书写着基层治理的新篇章。