嘉定区嘉定工业区裕民社区党总支以党组织为“定盘星”，大力优化“三驾马车”协同机制，把居民“关键小事”作为“民生大事”来抓，从“代民做主”到“由民做主”、从“单向管理”到“双向奔赴”、从“被动响应”到“主动创治”，实现了从“问题小区”到“全国和谐示范社区”的蝶变。

“三顾茅庐”纳贤才：党建领航锻造业委会“红色引擎”

裕民社区党总支精准匹配治理需求与人才供给，针对上一届业委会“心不齐”“履职弱”的现实情况，结合“党员双报到”机制，主动出击、物色人选，重点关注在职党员、专业人才、老干部群体。由书记带领班子成员逐一入户走访，遴选出有威信、有能力、热心社区事务的业主，组建了党员占比72%的“红色业委会”。这支由党总支“三顾茅庐”请来的新团队，坚持党员优先、专业领域适配，如由审计局退休的老干部负责小区工程审计，由老纪委书记负责监督责任，防控风险，形成优势互补、高效履职的良好局面。新一届业委会组建以来，陆续推动了智能物联网阻梯系统加装、门岗升级改造、充电车棚改扩建等多项实事，实现12345市民服务热线工单下降近30%，以专业治理刷新工业区业委会效能榜首。

“同舟共济”强监督：党建纽带拧紧物业服务的“责任链条”

面对物业收费难、服务差、矛盾多的治理难题，居民区党总支主动破局，重构“三驾马车”利益共同体。以“物业服务提质助推居民群众满意”入手，推动物业转变工作思路，变被动应诉为主动服务。党总支创新建立双向联动机制——前端架设居民测评监督组实时传导需求，后端链接“我嘉物业”党建站赋能服务升级。党总支将居民诉求淬炼成服务标尺，先后压实“首问负责制”“联合巡查制”，会同居委会制定保洁、保绿、保安、保修“即知即改”、疑难问题“联动会商”等服务流程，推动物业主动作为。社区党总支用透明化沟通成就信任，用即时性反馈激活效能，实现了居民满意度和物业费收缴率双跃升，还收获了“超高性价比物业服务”的良好口碑。

“融合共治”破圈层：党建聚力绘就社区幸福“同心圆”

裕民社区党总支创新“能量转化法则”，扎实推进共建共治共享的社区治理新格局。将投诉者转化为参与者，使受益者蜕变为贡献者。例如邀请“问题挑刺者”加入“物业测评监督小组”，化“刺”为“智”；以兴趣赋能党员骨干、达人能人等，带头组建“裕米大客厅”“食光社”“议事厅”等群众自治组织，聚“技”为“益”；通过议事协商推动开展“开心花园”“共享书屋”“电驴归棚”自治项目，转“能”为“场”。除了挖掘社区内部资源，裕民社区与7家党组织和企业等开展融合共建，启动“暖邻联盟”项目，通过党组织牵手推动治理握手。如园区企业“帕卡赖精”先后出资10余万元资助小区改造；“舒雅”理发店为独居老人、困境家庭义务上门理发300余人次；中心医院为居民开展爱心义诊40余场，服务近2000人次。通过将个体热情转化为集体动能，党总支让“情感共同体”从理念落地为可感可及的温暖实践。