嘉定区真新街道万镇社区嘉德坊建于上世纪九十年代，小区设施老旧、楼道杂乱等问题日益凸显。面对治理难题，真新街道万镇社区党总支坚持以党建为引领，持续推进“多格合一”工作模式，推动老旧小区实现从“脏乱差”到“净优美”的华丽转身。

党建引领，吹响楼道治理“集结号”

发挥党员先锋模范作用。万镇社区党总支充分发挥党员先锋模范作用，以“党员先行”作为楼道治理的突破口，构建“党员骨干+楼组长”的协同工作模式，积极推动党员骨干担任楼组长。以嘉德坊15号楼作为试点，由党员骨干带动楼道居民开展楼道焕新行动。通过民主协商广泛征求楼内居民意见，共同制定改造方案。党员带头清除墙面小广告、清理楼道内垃圾、废弃车辆等杂物，并自筹资金进行楼道美化，营造温馨舒适的公共环境。

开展楼组微党课。万镇社区党总支创新开展“楼组微党课”系列活动，邀请改造成效显著的楼道党员骨干担任宣讲人，通过“案例分享+互动研讨”的形式传授楼道治理经验。通过构建“学习+实践+反馈”机制，将试点案例转化成社区基层治理可推广、可复制的有益经验，为社区内其余楼道的治理工作提供有益借鉴。同时，将诚信文化融入楼道美化，开展 “诚信之光”点亮行动，使楼道成为传播文明的载体，在潜移默化中提升居民素养，传递诚信、友善正能量，显著增强楼道居民间的凝聚力和认同感，为社区诚信建设注入新内涵。

多元共治，构建楼道治理“生态链”

凝聚多元力量。万镇社区党总支积极构建“党建+网格资源”联动机制。寒暑假期间，联合真新幼儿园开展“童‘新’绘画”系列活动，打造“一楼一品”自治场景，组织青少年以环保、诚信等主题创作文明宣传画，让楼道焕然一新。与共建单位“链家”共同打造“环保微空间”，开启“除旧布新，改头换面”行动，宣讲碳减排、垃圾分类、节能措施等知识，并吸纳多名青少年加入自治队伍，为社区治理注入新鲜血液。今年以来，已围绕诚信、环保、安全等主题开展楼道文化节十余次，通过居民广泛参与，增强居民归属感，切实解决楼道治理难题。

构建楼组议事厅。万镇社区党总支实施“二长制”，以块长、楼组长“双轮驱动”，将楼道议事角升级为“家门口的议事厅”。建立“问题收集—协商议事—跟踪反馈”三步走工作机制，推动治理从“被动应对”转变为“主动出击”，让块长和楼组长成为居民的“大家长”，做到小矛盾及时调解解决、大问题及时上报沟通。通过楼组议事厅收集、反馈的建议与投诉，万镇社区“三驾马车”协同完成万镇路门头改造、小区建设广场翻建、增设机动车停车位、嘉德坊楼栋大门刷新等惠民项目，妥善解决漏水、扰民、文明养宠、楼道堆物等矛盾纠纷及环境卫生问题十余起。

志愿服务，织密基层治理“服务网”

设立志愿者接待日。万镇社区党总支成立“志愿者接待日”，搭建宣传与交流的平台，宣传社区志愿者事迹，弘扬志愿服务精神。开展答谢礼活动，为参与“美丽楼道”自治项目志愿服务的楼道骨干和党员志愿者送上鲜花，并组织一系列丰富多彩的文化活动，增强志愿者的归属感和荣誉感。依托该平台持续孵化、反哺志愿者，已累计挖掘近五十位居民和在职党员加入社区志愿服务团队，吸引五十余位居民日常参与治理行动，为社区志愿服务注入持续活力。

成立“红领巾播报站”。万镇党群服务站依托原有社区广播站设立“红领巾播报站”，以“社区小喇叭”构建“童声桥梁”。通过选拔“小小广播员”，引导青少年宣讲红色家风家教故事，并将文明养宠、楼道堆物等社区治理痛点转化为广播宣传内容，以童言童语助力社区治理，推动形成共建共治共享的良好氛围。