近年来，在新城建设提速与群众期盼升级的双重驱动下，嘉定区马陆镇在人口结构多元、公共资源调配、维修资金规范使用等方面面临新挑战。镇党委坚持深化“三驾马车”协同治理，深入推进“民呼我为 马上就办”党建引领小区治理专项行动，着力构建“小区事、业主盼、先锋领、齐心办”的治理新格局。

从点上突破到面上统筹，党建红线贯穿始终

聚焦队伍抓起来。围绕业委会人选储备、推荐、审核及选举等环节，健全“走访—商议—联审—选举”四步工作法。依托分片调研、自治项目及年度评价等渠道，挖掘有威望、有专业、有能力的“三有型”党员，严格开展候选人联审，切实把好“人选关”。聚焦组织建起来。通过区域纳管、企业垂管等方式强化组织基础，积极探索建立物业服务企业行业党支部，加大区域内物业服务企业党建覆盖力度。在符合条件的业委会中推动党支部或党的工作小组100%覆盖，结合“马上·周到”双报到双报告服务项目，组织业委会党员共同参与居民区专题党课、主题党日及志愿服务等组织生活。聚焦机制转起来。在7大片区和三十余个居委层面实现住宅小区“我嘉物业”服务站（点）100%覆盖，同步完善领导包保、联席会议及重大事项全周期闭环服务等机制，推动诉求信息在阵地汇集、议事协商在阵地开展、矛盾问题在阵地处置、工作力量在阵地调度，以制度赋能提升治理效能。

从被动响应到主动服务，问题导向合力增效

深化网格赋能。依托“多格合一”机制，发挥三级网格统筹协调、联动处置及吹哨报到作用，统筹房管、城运、城管与司法等力量包网入格，落实“周排查、月例会、季调度”工作模式，推动12345市民服务热线、信访件等急难愁盼问题“接诉即办、未诉先办”。强化重点攻坚。针对重点小区，通过成立攻坚小组、开展党建联建及组建临时工作组等，集结协调运转、赋能支撑和工作推进力量，形成攻坚合力。针对旧楼翻新改造、人行斑马线增设、充电设施加装等难点问题，以“我为群众办实事”项目为抓手，制定年度攻坚项目清单，有效推动问题逐一破解。优化监督激励。严格履行行业监管职责，强化对物业企业日常监督检查，全面落实“四查”制度，形成问题发现、整改、反馈的闭环管理。通过定期发布小区专项治理任务，建立“红黑榜”考评机制，强化“优胜劣汰”市场导向，倒逼物业服务能力整体提升。

从各管一段到协同发力，“三驾马车”加速前行

开展实战能力培训。针对性打造“跃马优格”党建引领小区治理专题培训课程，组建“骏马领航”小区治理专家顾问团，聚焦基础履职、实际操作及问题解决等重点内容，推动基层治理同学习、协商议事同参与、重点项目同攻坚，提升“三驾马车”协同运转实效。搭建多元共治平台。构建以片区党总支为核心，居委会、业委会、物业3大主体为骨干，网约车司机、快递外卖小哥等X个新就业群体为补充的“1+3+X”多元共治体系，共同实施公共空间营造、自治团队建设等一百四十余个自治项目，为楼道堆物、停车矛盾等难题提供有效解决方案。营造民主协商氛围。依托楼组议事厅、邻里议事点等小微网格党群服务阵地，用好听证会、协调会、评议会“三会”制度，聚焦物业服务、噪音扰民及电梯故障等高频工单开展协商议事，推动形成“有事商量好、小事格中解、大事一起办”的治理共识。