为引导物业企业提高服务质量水平,不断激发社区多元共治合力,奉贤区金海街道党工委积极推动红色物业蓬勃发展,强化居民区党支部核心引领,深耕“海上红管家”红色物业平台,锻造精锐物业经理队伍,不断提升社区治理效能、增进居民幸福指数。
强化阵地建设,厚植红色物业根基
突出“红色阵地”的政治引领作用。发挥政治教育功能,用党的创新理论凝聚人心、汇聚力量。街道党群服务中心为各领域党员群众定制了6类“学习套餐”,充分利用“初心讲堂”“党课开讲啦”等平台,指导物业党支部积极参加党课、主题教育等集中学习,如“学习榜样精神 凝聚奋进力量”“感悟思想伟力 凝聚奋进力量”等活动。发挥“红色管家”的引擎带动作用。将各级党群服务站点作为便民服务点、活动会议室、小区议事厅、物业岗位培训点,带动物业骨干在治安、清洁、绿化、维修等方面发挥好专业优势。充分发挥居委会、业主委员会、物业“三驾马车”作用,共同参与小区治理,不断夯实治理根基,有效解决小区垃圾清运、绿化等百姓关注的热点问题。提升“红色服务”的服务凝聚作用。在物业党群服务站定期开展“迎新春,送祝福”“学雷锋,树新风”“敬爱老人,情暖重阳”等节日便民服务活动,提供爱心义剪、安全宣传、物业咨询、免费上门检修等公益服务,使社区处处充满温馨和谐。
深耕联盟协作,凝聚红色共治合力
打造“同心家园·红色管家”共同体,成为“南上海核心圈层党建”平台的重要一员,形成了“组织共建、队伍共抓、资源共享、活动共办、社区共创”的党建工作大格局。坚持问题导向,发挥项目辐射作用。以开展“我为群众办实事”为契机,聚焦民生短板、社区治理难题,在各方共同努力下,以项目化运作方式解决了一批如增设地面充电车棚、电梯智能梯控设备,增补绿化,扩大地下车库信号覆盖等关乎社区建设的大小事,切实提升了居民的幸福感和满意度。凝聚三方力量,强化组织带动。把居民区党组织与社区物业、业委会和社会力量有机融合,最大限度发挥“三驾马车”的合力。有序推行“交叉任职”机制, 4名社区“两委”成员进入业委会工作后,“齐抓共管”解决居民的难题,进一步提升社区的管理、治理水平。抓实联学联建,深化行业赋能。由党群服务中心牵头,物业行业党支部与上海理帅律师事务所党支部、金海市场监督管理所党支部共建签约。通过党建引领,有效整合街道、市场监管、律所及物业等多方力量,实现了支部共建、党员联管、队伍联抓、活动联办。
锻造精锐队伍,提升红色服务品质
实施“强芯工程”,加强队伍建设。努力践行“让物业优秀的骨干向党组织靠拢,让支部成员成为物业骨干”的目标,让有模范带头作用、有为民服务热情的项目经理加入党员队伍。成立了以党员、入党积极分子、志愿者为骨干的“红管家”物业行业志愿服务总队与10余支物业行业志愿服务小分队,进一步做实党员志愿服务。实施“强基工程”,抓好建章立制。居民区党支部牵头,把主动接受党的领导写入小区《业主大会议事规则》和物业服务企业章程之中,把党组织推荐的人选经过法定程序落实为业委会和物业服务企业负责人,通过有效的制度安排确保社区治理中党的组织与工作全覆盖。规范物业值班值守、服务承诺、信息收集、情况反馈、活动创办等规章制度,对物业从业人员实行量化管理。实施“强链工程”,推动智慧社区建设。将信息化、智能化技术融入到传统物业管理中,提高物业管理的效率和便利性。如近期千亿物业党支部党员在日常工作中利用无人机巡查精准排查,及时发现高坠隐患,经过多方协同联动高效处置、成功避险,被应急管理部风险检测和火灾综合防治司予以通报表扬。
在今后的工作中,奉贤区金海街道党工委将进一步提升辖区住宅小区物业服务质量,切实解决居民群众普遍关注的热点、难点问题,通过找标杆、对标准,结合街道实际打造党建引领、管理规范、精品服务、公开透明的物业服务金海样板。