姓名：吴建芬
性别：女
年龄：63
工作时间：1973年7月
入党时间：1974年12月
志愿服务 践行初心
在华亭镇，人们常常会听到讲着一口华亭土话和与村民闲话家常的阿姨，人们都尊敬地称呼她为吴老师。初来村居办事的人都以为她是基层干部。其实不然，她就是虽已退休但一直热心基层工作的优秀党员——吴建芬。作为有着44年党龄的老党员，为民志愿服务的种子早已在她身上生根发芽、开花结果，退休后，她仍一直以实际行动发挥党员先锋模范作用，当起了巡访员、播音员、宣讲员、调解员等党员志愿者，近年来还荣获2015年嘉定区创建全国文明城区先进个人、2018年嘉定区学习型党员、华亭镇优秀党员等荣誉。
一、发挥余热，争当巡访员
吴建芬是个勤快人，刚退休的时候，很难适应闲下来的生活。一次偶然的机会，她得知了市民巡访团的工作，自告奋勇报名加入。2008年，她开始担任华亭镇市民巡访团团长。巡访团成立初期，人手相对较少，又正值连续开展迎世博、创建国家卫生镇、创建文明城区等重点工作之际，工作量特别大。吴建芬以身作则，带着团队整天整天地跑，还自己总结出了“一看、二听、三拍照”的巡访办法，详细了解情况，耐心倾听群众意见，及时把巡访中发现的不足之处和群众不满意的地方一一记录下来，反映给相关部门迅速整改。巡访机制渐渐理顺之后，吴建芬又主动“挑刺”，除了日常的检查外，还倡议巡访团对乱扔垃圾、乱停车等现象进行“即发现、即劝导”，同时还深入村居做好创城宣传、文明引导。如今，巡访团已经从参与单纯的卫生检查扩展为对精神文明建设全方位的投入与监督。在吴建芬的带领下，巡访团曾多次被评为优秀志愿者队伍，大家都亲切地称他们为“啄木鸟”。
二、心系老人，甘当播音员
近年来，华亭镇整体呈现农村常住人口老龄化上升趋势，为更好地为农村老年群体服务，华亭镇推出了有线小广播。吴建芬得知后，毛遂自荐并成为了广播播音组的一员。不怕没经验，只怕有心人，吴建芬利用闲暇时间去村里挨家挨户地聊天，询问大家的意见，看看哪类信息、哪种节目受欢迎。根据收集到的情况，她与播音组设定了“新鲜事一箩筐”“关照侬一声”“村民广播学堂”三大类节目，向村民们宣传镇村时政新闻、村民杂谈、和谐邻里、治安防范、环境保护、科学养生、花卉种植等方面的信息和知识。为了充实节目内容，吴建芬坚持每天记录新闻素材，进行分类整理,认真准备播音内容。她还更加勤快地找百姓话家常，听故事积素材，让节目更加本土化，让老百姓听进心坎里。同时，吴建芬还动足脑筋，时不时地邀请镇、村领导做客广播室，给村民们讲解时下政策，解决当下难题。村民们都说，吴老师的播音用方言，听来格外亲切，也更听得懂。“为农民说话，让农民说话，说农民话”正是吴建芬的工作方针，也成为了连心小广播的传播宗旨。
三、深入群众，乐当宣讲员
吴建芬还是华亭镇社区党校特聘讲师和百姓宣讲团成员，经常深入企业村居开展党课宣讲活动。她的党课，会根据不同群体的差异性，有针对性地调整每堂课的内容；她的宣讲，深入浅出，力求把复杂的问题讲简单，把简单的现象讲深入，把群众熟悉的内容讲出新意，把群众关心的问题讲明白。吴建芬还对方式方法进行了创新，在回顾“十一五”工作成果时，她组织文艺爱好者，自编自演三句半《赞华亭》，深受大家的欢迎。她为全镇党员群众送去了《党员的奉献与担当》《美丽乡村建设》等一系列主题党课，运用生动的语言、切身的例子，宣讲党的十九大精神，并结合自身情况交流了如何宽容待人、开心做事的问题，以案说法、以理服人、以情动人，使党员群众听得懂、记得牢、明是非，让大家感同身受、受益匪浅。同时，吴建芬还利用小广播开展“空中宣讲”，将相关的内容带给因行动不便而不能亲临会场的老党员们，让他们也能参与到党员组织生活当中。
四、守望邻里，爱当调解员
吴建芬从事社区工作多年，现在虽已退休，还是很热心于帮助邻里调解矛盾。在吴建芬的辛勤工作下，邻里反目者握手言和，婆媳不和者重归于好，剑拔弩张者化干戈为玉帛。华亭的许多百姓都说，吴建芬的威望高，不是她说话的声音大，是她调解民间纠纷的水平高。近年来，吴建芬骑着自行车，几乎跑遍了华亭镇的每个角落。哪里有纠纷，哪里有案情，哪里需要调解，她的身影就会出现在哪里。吴建芬说：“看着大家皱着眉头来，带着微笑走，心情总是特别舒坦。”前段时间，张婆婆找到吴建芬请她帮忙调解自己和媳妇的矛盾，张婆婆的儿子在外打工，家中儿妇和两个孙子，生活的并不宽裕，可儿媳刘某却爱打麻将，不太照顾家务，张婆婆看不惯，使得婆媳之间的关系越来越紧张，日子过得越来越紧张。吴建芬了解清楚情况后，她一边做调解工作，一遍教育刘某要奋发图强，搞好家庭生活。在耐心的教育下，吴建芬给刘某联系承包了一处土地，手把手得教她种植技术，刘某见受益较好，一心就扑在了家庭致富上。张婆婆见儿媳踏实劳动很是辛苦，不但主动主动料理家务照顾孙子，而且对儿媳也变得体贴爱护，全家人其乐融融。婆婆逢人就讲“是吴建芬挽救了我们的家。”
这些年来，在吴建芬的人生辞典里，只有“付出”而没有“回报”，她用实际行动诠释了如何做一名合格的党员，一名优秀的志愿者，一位老百姓的贴心人。
