姓名：王小宝

性别：女

年龄：70

工作时间：1968年10月

入党时间：2011年6月

一肩担着百姓事

自20年前退休回到新成社区以来，王小宝先后担任了12年的居委会委员、副主任，17年的业委会主任、副主任。2013年初，新成三、四坊业委会改选，年届七旬的王小宝再次被广大业主推选为业委会副主任。究其原因，除了因为她工作认真，吃苦耐劳，业务熟悉以外，其中最重要的一点就是大家说的：“王小宝心中装的全是老百姓的事儿。”

既当“啄木鸟”  又当“报春鸟”

王小宝是市、区市民巡访团团员，又是新成路街道巡访队队长。自2004年街道成立市民巡防队起，她和她的志愿者伙伴们，在这14年里，冒酷暑、顶风雨，像一只只‘啄木鸟’一样，‘啄’出城市中的不和谐。

和政路竹石街是新成路街道的一大景观，曾荣获上海市景观街的荣誉称号。遗憾的是有些居民不太自觉，明明北面有个公共厕所，却不肯多走几步，而是采取就地解决的办法。这个问题，巡访队已发现多次，一直没有得到很好解决。巡访队及时通气，继续向有关部门反映。在区和街道有关部门的努力下，不堪入目的脏乱差现象得到了彻底根除，布局一新的绿地使人耳目一新。和政路在迎园路和仓场路之间的路段，过去曾是出租车司机们的“休闲”之地，纸屑、烟蒂、茶渣等到处乱扔，有些司机还把竹林当做露天“公厕”，周边居民意见很大。街道巡访队多次巡访拍照以后，将照片转给了有关部门，后来这个问题也得到了解决。

为了更好地做好市民巡访工作，在王小宝的带领下，巡访队养成了随时随地巡访的好习惯，争做有心人，并千方百计利用各种机会捕捉信息，及时汇报，起到了宣传员、监督员、信息员的作用。与此同时，他们对发生在街道内的好人好事，及时予以通报，使之发扬光大，成了犹如布谷鸟一样的“报春鸟”。在迎办世博会期间，巡访队看到迎园小学组织小学生们在迎园菜场和交通路口，戴上小红帽，宣传世博，劝导市民遵守交通秩序，纠正不文明的陋习，效果很好。王小宝马上打电话请嘉定电视台前来摄像报道。后来，电视台记者到现场拍摄了新闻片，这条“小手牵大手，文明随我行”的新闻播出以后，反响很好。

新成地区的“柏万青”

“柏万青”是全市知名的纠纷调解者，在上海电视台娱乐频道中扮演“老娘舅”的角色。有人把王小宝叫做“我伲社区里的柏万青”，这句话，一点也不错。以她的名字命名的民间调解组织“王小宝工作室”，多年来坚持不懈为民排忧解难，大到家庭矛盾、财产纠纷，小到车位被占等，在她“晓之以理、动之以情”的调解下，都得到了顺利的解决。

有幢楼内101室家墙壁渗水，认定是楼上201室浴室里漏下来的。但201室业主则矢口否认。物业公司让201室搬动浴缸检查一下，201室业主坚决不肯。怎么办？有人建议在201室浴缸下面的位置从外墙上打个洞进去探测一下，结果发现里面是一汪脏水。原来是装修时，施工人员未把水管接头处加以紧固密封，从而造成了渗水、积水、漏水。事实证明，责任在201室。王小宝就请201室业主向101室业主道歉。当事人感到有些不好意思，王小宝就陪同他一起去101室业主当面致歉。在商议如何赔偿时，大家认为只有用现金补偿，由物业公司测定受损面积，确定补偿金额。而101室业主却大度地表示，自己请人用立邦漆再粉刷一下就好了，不要补偿了。201室为此感到过意不去，就特地买了一些礼品和儿童玩具，送给101室家的小宝宝。一场由开始时剑拔弩张的邻里矛盾，化解为握手言欢的邻里和谐。

乐为居民办实事

王小宝常说，为老百姓办事，共产党员不冲在前面谁冲在前面？为了居民的利益和方便，她不遗余力地工作着。

新成三、四坊是两个比较陈旧的小区，道路狭窄，路况较差，停车位十分紧张，可以说是在“螺狮壳里做道场”，好多私家车只好停在四周的马路上。但作为业委会主任王小宝，并不是无所作为，而是根据实际情况和居民的要求，和物业公司商量以后，千方百计增加停车位。2014年，在新成三坊30号和38号楼东西拓展了小区道路，增加了10多个车位。2015年，又在新成四坊3号楼北面和三坊2号、3号楼北面以及绿化广场东面拓展了10多个车位。与此同时，对原来坑坑洼洼的小区道路，也进行了修补，将凹凸不平和破损的路面进行翻修，使原来下雨以后到处是水洼的地方，变成了平坦之地。新成三、四坊小区虽然维修资金极其紧张，但王小宝却认为，钱一定要用在刀口上，为了居民出行方便，应该花的钱一定要花！2015年新成三、四坊业委会改选，年逾七旬的王小宝申请退休，但是居民们再一次把她推上了业委会秘书的岗位，她继续兢兢业业地努力着。