姓名：曹雪萍

性别：女

年龄：36

职务：裕民社区居委会主任、党支部书记

工作时间：2001年8月

入党时间：2008年5月

80后“小巷总理”的初心

2009年，还在企业担任团委书记的曹雪萍得知嘉定开展“青年人才回嘉行动计划”，动员关心家乡发展的青年游子，回乡创业、返乡求职来回报家乡、反哺故土。于是她毅然决定放弃做一个静安区的楼宇白领，通过网上报名，层层面试，义无反顾的成为一名默默奉献在一线的“小巷总理”。

一干就是十年，曹雪萍先后担任嘉定工业区裕民社区党支部书记、居委会主任，社工站站长，她把全部的精力和满腔的热情都投入到这份平凡的为人民服务的事业中，经过多年的努力，她所在的社区先后荣获了“全国和谐示范社区”、“上海市文明小区”、“上海市平安小区”等系列荣誉称号。

前往敬老院给老党员送党课

一、不忘初心 凝心聚力

曹雪萍时刻牢记自己是一名共产党员，牢记“为人民服务”的初心，虽然肩上担子重、责任大，但她始终严格要求自己，把居民的满意作为第一目标。本着对工作负责的态度，她认真学习习近平总书记的系列讲话，还仔细研读和社区工作息息相关的各类政策文件，并通过了全国社工师职业水平考试。除了注重提升自己的党性修养业务能力，她还要求班子成员加强政治理论、业务知识学习，尤其是团队协作精神、民主决策商议，她注重发挥班子成员的特长和才能，尊重每一个成员的想法和建议。她还大力推动社区党组织与驻社区单位、各类组织联建共建，深挖社区资源，先后与8家单位、66家商铺签订了共驻共建协议，启动了与中心医院的“党员医疗联盟”项目，定期为社区百姓的健康保驾护航，精心打造的党员“夜间平安巡逻队”、“文明养宠劝导队”、“物业监督测评小组”等党建品牌，筑牢党建引领社区治理的关键点。

二、夯基立柱 织网为民

针对小区面积大、人口多、社情杂的实际情况，曹雪萍和伙伴们经常走家串户，到居民家中登记信息，了解情况，调解居民不合、居民家里闹离婚、居民与物业闹矛盾的各类事情不计其数，别看她只是一个80后的年轻书记，但她敬业的精神和对居民真诚的态度，让她一次次不厌其烦，苦口婆心地劝解，化解了小区居民间一起又一起的矛盾，如今每天早上只要她一出现在小区里，一路的招呼都打不完。良好的群众基础，让她在开展工作时省心不少，特别是创城期间，小区里乱堆乱放、私搭乱建、毁绿种菜等现象特别严重，她积极协调物业、业委，带领工作人员入户宣传，向居民宣传创城工作，普及卫生安全知识。很多楼组长、志愿者、文体骨干、结对走访对象都成为社区发现问题的“眼”、倾听需求的“耳”、做工作的“手”和跑问题的“脚”，在大家的齐心协力下，小广告不见了，楼道堆物清除了，毁绿现象得到有效治理了，圆满完成了中央测评点位的检查任务。

居委牵头物业、业委实地查看损坏车棚

三、重点工作 破题求解

“火车跑得快，全靠车头带”。今年的社区重点工作是引导居民参与垃圾源头分类，实行定点定时投放，但由于起初开发商小区124个单元楼门前都有垃圾桶点位，十多年来居民养成了出单元门就能投放垃圾的生活习惯，想要改变这一局面，难度真的不小。曹雪萍给出了物业公司在垃圾分拣站及垃圾驳运流程中存在的各类问题和整改方案，还组织小区党员代表、楼组长、居民代表、物业代表多方人员召开座谈会、联席会议，积极听取意见和建议。并顶着35度的高温和卫生干部一起对垃圾桶安置问题进行现场勘查、分析、研讨、选址，通过用计算距离，掐秒表的方式，将每个“拟定点位”控制在居民投放距离为1分半的行程内；同时对居民代表、楼组长进行每家每户的调查问卷征询意见，通过多次的研究、分析，商讨出最终的垃圾临时点位桶安置点，将小区原有124个点位缩减至12个点位，通过试运行再调整及以少数服从多数的原则顺利推行该项工作。目前垃圾房改建工程结束，小区垃圾桶的转运顺利进行，居民垃圾分类投诉0起。

垃圾分类志愿服务

四、创新载体 提升效能

近几年，曹雪萍不断探索收集民情民生的新方法，畅通社情民意收集渠道，紧跟时代步伐运用“互联网+”，建立 “党建微信群”、“居民代表微信群”、“同心园志愿者微信群”、“日常物业业委会工作群”、“各类文体队伍微信群”等40多个，创立了社区“裕米之家微信公众号”，发布了1000多篇推送，让居民们足不出户了解社区动态、政策详情、最新通知等各项服务资讯。针对不同年龄层次、不同群体的居民特点，精心策划个性化的主题内容，以寓教于乐的方式开展各类宣传，也打造了一批社区亮点品牌项目，如“开心花园”、“共享书屋”、“蚯蚓塔”、“绿植疗愈角” 、“美丽楼道”等系列项目，挖掘了一批又一批社区达人，社区能人，换来了居民幸福满溢，社区和谐稳定。

十年来，曹雪萍用实际行动践行着初心，也展示了新时代年轻共产党员的风采，她常说：“我的心在社区，早已经和居民紧紧连在了一起，奉献社区，服务居民，我无怨无悔！”